近日，记者在婺城区新起点社会工作服务中心见到金巧花时，她刚刚结束长山乡社会工作站的公益活动。
点开金巧花的微信朋友圈，几乎每一条都和公益活动有关。为了更好地开展志愿服务，她辞去公司财务的职位，从2013年加入红十字老年护理院做志愿服务开始，到踏遍金华所有农村的敬老院了解情况，到注册慈善组织，到实施公益创投项目，再到承接社工站……如今，她已在公益道路上走了整整10个年头。
今年47岁的金巧花，是金华市爱一起公益协会党支部书记、会长，婺城区新起点社会工作服务中心理事长。十年来，她已带领机构社工、志愿者开展服务2000多场次，为农村孤寡老人、困境儿童等弱势群体服务6.3万多人次。2022年，她入选2022年度浙江省社会工作领军人物。2023年，获评婺城区第九届精神文明建设“草根奖”荣誉称号。
爱心助浴让老人“澡”回幸福
“当时，我们一走进敬老院就能闻到一股浓浓的气味，不少老人一年甚至几年没洗澡。但志愿者们帮老人洗一次澡也很困难，大家洗完基本都浑身湿透了。”回忆起开展爱心助浴服务的契机，金巧花依然记忆深刻。
但显而易见的，老人们洗过一次澡后，整个精神状态都不一样了。“很清爽！感觉身上轻了好几斤。”老人们容光焕发，打心眼儿里感激助浴师们。而怎么为失能或半失能人群提供更良好的洗浴体验，成了金巧花思考的问题。
2020年，金巧花购买了助浴设备，包括充气浴缸、移动式洗澡机等，开始为更多老人服务。她当年成立了婺城区新起点社会工作服务中心，目前承接安地镇、箬阳乡、长山乡等地的社工站。社工们在日常走访时发现失能、半失能老人，与家属沟通，询问是否需要助浴服务。
每次助浴一般由社工、志愿者、助浴师三人为老人服务。提前通知家属准备好热水，告知其风险与注意事项，对老人进行身体评估、理发、剪指甲等一系列流程后，才正式开始为老人洗澡。“当好助浴师，要不怕脏，有耐心有体力，服务细致周到。”金巧花说。
“奶奶，我们这个助浴设备充气的时候声音会有点大，您别害怕。”每当开始助浴时，金巧花都会先像这样安抚老人，边洗边聊天，缓解老人紧张的情绪。
“我的生命可能要走到尽头了，我想干干净净地走。”2023年初，家住安地镇91岁的刘爷爷向当地社工站提出想享受洗浴服务的原因，让金巧花依然很受触动。遗憾的是，金巧花和团队上门考量了刘爷爷家里环境条件及他的身体状况，决定只能帮助其擦洗身体，不敢贸然进行助浴。
这件事，也成了金巧花不断完善助浴设备和提升服务技能的动力。如今，曾远赴重庆考察“助浴快车”公益项目的她已考取高级助浴师证书。无论是躺着、坐着还是站着，老人们均可根据自身需求享受洗浴服务。
目前，婺城区新起点社会工作服务中心已为50余名老人提供助浴服务。
“幸福里”托起农村老人幸福梦
2021年9月，婺城区新起点社会工作服务中心承接了长山乡社会工作站，以社工站为平台，开展了“爱满长山”“春暖爱心家园”“为您安个家”“南山漫道·幸福里”“笨爸爸父爱空间”等特色服务项目活动一百多场。其中，“南山漫道·幸福里”是2020年婺城区民政局主办的公益创投项目。
“我要感谢社工和志愿者们专门组织活动，让大家能走出家门聚在一起。”村民陈奶奶拿着打印好的曲谱，乐滋滋地说。每到周日上午，陈奶奶就会来到长山乡长山三村的居家养老中心，和这里的老年朋友们围坐在一起，学唱歌、制作手工。
这正是金巧花和团队发起的“南山漫道·幸福里”项目。该项目针对农村老人，通过在服务的乡村设立日间照料试点，建立创新“社工 护理员 志愿者”的服务模式。项目通过开展学习培训、固定志愿者服务日、日间照料中心试点、项目结项文艺汇演等活动，为老人提供居家照料、家政服务、康复保健、心理慰藉等多样化服务。
金巧花介绍，协会和中心每周至少举办8场志愿服务，每场活动都有不少志愿者前来参加。除了文娱活动之外，社工和志愿者们还不时上门陪伴一些行动不便的老人，村民金爷爷就是其中一位受益者。他告诉记者，自己平时独居在家，子女都不在金华，也没时间回家，“多亏了社工、志愿者，他们陪我聊天，帮我做家务，有时还帮我买生活用品，我感到十分温暖。”
“通过项目服务，提升照护者的照护水平和被照护者的生活质量，盘活农村居家养老中心，提倡互助养老的模式，让南山漫道周边的农村老人能在家门口熟悉的环境里养老、享老，安享晚年。”金巧花说。
公益助农拓宽乡村共富路
2022年9月，婺城区新起点社会工作服务中心承接了箬阳乡社工站。在走访中，社工发现，当地老人的子女大多在外工作，且公交车数量不多，老人们出行不便，生活物资交流、销售农产品等遇到很多困难。为了拓宽乡村共富路，箬阳乡社工站和一路向南机车俱乐部在当地党委政府的支持下，联合多家爱心组织推出了“一路向南”共富家园助农项目。
“太谢谢啦，我正愁该怎么办呢。”今年4月初，家住婺城区箬阳乡箬阳村的寡居老人余爷爷在金巧花等人的帮助下，解了不能及时采摘高山早茶的难题。
余爷爷已年过花甲，几年前中风后，手指僵硬，腿脚不利索，生活不便。老伴因病过逝，两个儿子都在外务工，留下他独自一人生活。余爷爷家中有一些高山早茶急需采摘，但老人因中风已经无劳动能力了。
箬阳乡社工站了解到情况后，联合村里以及其他社会组织，发起了一次“助老助农”的采茶行动，帮助老人采摘茶叶。“当时我们开车从市区到箬阳村来回需要三个多小时，每天基本是早上六点多出门，晚上七点多到家，共花了两三天的时间帮余爷爷采摘完成十余斤的早茶。”金巧花表示，看到余爷爷的笑容便感觉一切都值得。
此外，箬阳乡社工站工作人员于今年3月将停用的核酸采样亭改造成“蓝小递”暖心配送公益服务点，也叫爱心助农岗亭，并以这些岗亭为“根据地”，为附近村民提供志愿服务。
“爱心助农岗亭贴上了每个村红色助农党员的九游会网址多少的联系方式，箬阳乡村民在日常生活中遇到不便的事，例如代买代送、销售农产品等，都可以通过岗亭向箬阳乡社工站求助。”金巧花表示，社工们会根据村民需求进行专业分析，为村民量身定制九游会网址多少的解决方案。
当下，金巧花还在考虑如何在更多销售平台上展示箬阳茶叶等农产品，让更多村民实现“共富梦”。
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