本报讯(记者 苏晓婕)日前,婺城区首个“电子商务消费教育基地”在金华市美晨商贸有限公司成立,该基地是全区继人保财险消费教育基地、琅琊泉口村古窑址消费教育基地、电信5g开放式消费教育基地后成立的第四个教育基地,也是首个电子商务教育基地。
据了解,为持续优化消费环境,今年以来,婺城区市场监管局秉持公平、公正、公开的原则,遵循进出自由、严格审查、择优推荐的认定要求,精准培育建立教育基地,全力形成“政府主导、企业自治、行业自律、社会监督、消费者参与”的社会共治格局。
工作人员告诉记者,金华市美晨商贸有限公司成立于2012年,近十年在京东、拼多多等平台陆续开设了网店,还在抖音、快手开设了直播间,紧跟时代步伐进行了直播销售,今年的电商“6·18购物节”订单达到二十万单,售后问题、消费纠纷也随之增多。为了更好地服务消费者、优化消费环境,该公司于2022年成立了消费维权联络站,并申报成为了odr企业,投诉举报量明显降低,成效显著。
作为首个电子商务消费教育基地,该基地未来将积极发挥教育基地作用,利用自身优势为消费者提供知识性、体验性、互动性的消费教育活动,更好进行钓鱼文化传播以及电商行业发展,让群众能消费、愿消费、敢消费,营造安全放心诚信消费环境。
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