本报讯(记者 苏晓婕 通讯员 徐巧敏)日前,记者从婺城区市场监管局获悉,在2023年度全省放心消费建设“三服务”活动视频推进会上,婺城区以完成“三服务”放心消费单位1667家、完成率100.6%的成绩,在全省县(市)区里排名第一。
不久前,市民王女士在某健身中心办理了一张挑战型健身年卡,但因合同条款界定不清,产生纠纷。经调解后,王女士最终如愿获赔相关损失,这正是婺城全力推进放心消费“三服务”的具体体现。近年来,婺城区点、线、面三结合,深入开展放心消费建设“三服务”活动,根据全区放心消费单位数量,细化分工,按照“严格标准、质量为先、优化一批、撤销一批”的原则,对照“1 x”后评价标准,做好对标检查、指导帮助、督查整改,进一步提升创建规范性和档次。
为进一步完善申报信息,确保一家不漏,区市场监管局组织人员逐一走访核实辖区内放心消费单位、无理由退货承诺单位、放心工厂、放心消费示范商圈、美丽乡村等场所,重点查看亮证亮照经营、索票索证、明码标价、计量公平、消费争议调解、优化服务、生产经营环境等内容,对存在问题的,现场给予指导,对长期关门停业、不符合评价标准和市场主体注销的,及时移出放心消费单位名录,确保信息动态更新准确,做到底数清、情况明。同时,区市场监管局开展放心消费教育大讲堂、“消费宝”应用推广、“放心贷”推广、消联站新建等工作,提高放心消费“三服务”实效。截至目前,已积极宣传“消费宝”3000余次,在“消费宝”栏目上传包括探店、商家秀、热点评说等26个栏目素材,为消费者提供第一手权威信息,扩大优质商品和服务供给,激发促进消费的内生动力。
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